문화누리카드 분실신고 신청 방법과 재발급 안내

문화누리카드 는 국민의 문화향유를 지원하고 소득 격차를 완화하기 위한 중요한 카드입니다. 그러나 가끔 분실하거나 훼손되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 포스팅에서는 '문화누리카드 분실신고 '에 대한 모든 정보를 제공하고자 합니다.

 

[공지] 2023년 문화누리카드 분실신고 안내 | 공지사항

 

문화누리카드 발급 및 재발급

신규 발급

• 온라인 또는 오프라인 방법으로 가능합니다.
• 12월에는 신청이 불가능합니다.
• 주민센터 방문 시 여유 수량 있으면 즉시 발급 가능하며, 없으면 7일 이내에 발급됩니다.
• 홈페이지를 통한 신청 시, 본인인증 후 약 15일 우편수령 또는 농협 영업점 방문 수령 가능합니다.
• 재발급은 주민센터 또는 홈페이지를 통해 가능하며, 당해 연도 12월 15일까지 신청 가능합니다.

 

카드 유효기간 만료 및 훼손

카드 유효기간 만료 및 훼손

• 유효기간 만료 시 재발급이 필요합니다.
• 훼손된 경우, 특히 오프라인 결제 시에는 재발급이 권장됩니다.

 

분실 시 처리

분실 시 처리

• 분실 시 즉시 분실신고 가 필요합니다.
• 분실신고 는 농협 고객지원센터(1644-4000 )를 통해 신청할 수 있습니다.
• 분실신고 후 주민센터, 문화누리카드 누리집, 모바일앱을 통해 재발급이 가능합니다.

 

개명 시 처리

개명 시 처리

• 개명 시에는 새로운 문화누리카드 발급이 필요합니다.

 

카드 수령 미완료 시 처리

카드 수령 미완료 시 처리

• 카드를 우편수령으로 신청한 후 1개월 이내에 수령되지 않으면 재발급 신청이 필요합니다.

 

문화누리카드 재충전

문화누리카드 재충전

• 자동재충전과 수동재충전 방법이 있습니다.
• 자동재충전은 매년 1월 말부터 2월 초까지 자동으로 이루어집니다.
• 수동재충전은 전화 ARS 또는 가상계좌입금 방식으로 가능합니다.

 

전화 ARS를 통한 재충전

전화 ARS를 통한 재충전

• 만 14세 이상 본인 휴대폰 소유자에게 가능합니다.
• 1544-3412번으로 재충전 가능하며, SKT, KT, LG U+ 및 LG U+ 알뜰폰 모두 가능합니다.

 

가상계좌입금 재충전

가상계좌입금 재충전

• 가상계좌번호를 입력하여 충전 가능하며, 오전 9시 ~ 오후 10시까지 입금 가능합니다.
• 1회 입금 시 100원부터 10만원까지 충전 가능합니다.
• 지원금 잔액은 환불 불가능하며, 본인 충전금은 환불 가능합니다.

 

문화누리카드 는 국민의 문화 향유를 위한 소중한 도구입니다. 그러므로 분실이나 훼손 시 빠르게 조치를 취하고, 재발급 및 충전에 대한 정보를 정확히 숙지하실 것을 권장합니다.

주제	내용	링크
분실신고 및 재발급	분실 시 농협 고객지원센터로 신고 및 재발급	1644-4000
자동재충전	재발급 시 2022년 12월 31일까지 신청 시 자동재충전	-
본인 충전금 환불	본인 충전금 환불 방법 안내	1644-4000
재발급 방법	재발급 방법과 잔액 이전 안내	1644-4000

 

 

[공지] 2023년 문화누리카드 분실신고 안내 | 공지사항