국립자연휴양림 예약 취소, 환불 규정, 성수기 비수기 취소 방법 확인하세요

국립자연휴양림은 자연 속에서 힐링할 수 있는 멋진 장소입니다. 하지만 예기치 못한 상황이 발생할 수 있어 예약을 취소해야 할 경우도 있을 수 있습니다. 이 포스팅에서는 국립자연휴양림 예약 취소와 환불 절차에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

 

산림청 국립운문산자연휴양림 - 결제관련 | - 숲나들e

 

예약 취소 시점과 환불 조건

예약을 취소할 때, 취소 시점에 따라 환불 정책이 달라지므로 미리 확인해두는 것이 중요합니다. 국립자연휴양림 예약 취소는 일정에 따라 위약금이 부과될 수 있으며, 환불이 가능한 경우도 있고 불가한 경우도 있습니다.

 

 

성수기 예약 취소 시 환불 규정

성수기는 7월 15일~8월 24일기간 동안 적용됩니다. 성수기에는 예약 취소 시 환불 규정이 엄격하므로 미리 예약 취소를 고려해야 합니다. 예약 당일 취소는 환불이 불가능하며, 취소일에 따라 환불 금액이 달라집니다.

 

예약 취소일	평일 환불	주말 환불
예약 당일 취소	환불 불가	환불 불가
예약 1일 전 취소	80% 공제	90% 공제
예약 2일 전 취소	50% 공제	60% 공제
예약 3일 전 취소	30% 공제	40% 공제
예약 4일 전 취소	10% 공제	20% 공제
예약 5일 전 취소	전액 환불	전액 환불

 

성수기기간에는 취소일에 따라 위약금이 다르게 적용되므로, 예약 5일 전 취소시 전액 환불이 가능하다는 점을 유념해야 합니다.

 

비수기 예약 취소 시 환불 규정

비수기에는 성수기보다 환불 규정이 더 유리합니다. 비수기 동안 예약 취소 시에는 상대적으로 적은 위약금만 부과되며, 예약 2일 전 취소 시 전액 환불이 가능합니다.

 

 

예약 취소일	평일 환불	주말 환불
예약 당일 취소	20% 공제	30% 공제
예약 1일 전 취소	10% 공제	20% 공제
예약 2일 전 취소	전액 환불	전액 환불

 

취소 시간에 따른 주의사항

예약 취소는 오후 10시 이전에 완료해야 합니다. 22시부터 04시까지는 시스템 점검 시간으로 취소가 진행되지 않으며, 이 시간대에 취소가 이루어지면 위약금이 발생할 수 있습니다. 예약 날짜 변경은 불가능하며, 기존 예약을 취소한 후 새로 예약해야 합니다.

 

 

예약 취소 및 환불 절차

국립자연휴양림 예약 취소절차는 매우 간단합니다. 아래 절차를 따라 예약 취소를 빠르게 처리할 수 있습니다.

 

1. 로그인: 국립자연휴양림 통합 예약시스템에 로그인합니다.
2. 마이페이지: 마이페이지로 이동하여 본인의 예약 내역을 확인합니다.
3. 예약 취소: 취소를 원하는 예약 항목 옆에 있는 ‘예약취소’ 버튼을 클릭합니다.
4. 취소 확인: 취소 시 발생하는 수수료와 환불 금액이 자동으로 안내되며, 확인 후 최종적으로 취소를 완료합니다.

 

예약 취소는 이용일 하루 전 오후 6시까지만 온라인으로 취소가 가능하며, 이후에는 고객센터(1588-3250)를 통해 직접 문의해야 합니다.

 

예약 환불 소요 기간

환불은 결제 방법에 따라 소요되는 시간이 다릅니다.

• 가상계좌/계좌이체결제 시: 1~2영업일 내환불
• 신용카드/체크카드결제 시: 3~5영업일환불
• 산림복지 바우처사용 시: 3~5영업일환불

 

국립자연휴양림에서 예약을 취소하거나 환불을 받기 위한 규정을 미리 숙지하면, 예기치 않은 상황에서도 불편을 최소화할 수 있습니다. 성수기와 비수기에 따라 다르게 적용되는 환불 규정을 잘 확인하고, 취소 시점에 따라 환불을 받는 것이 중요합니다. 예약 취소는 오후 10시 이전에 완료하며, 예약 변경은 불가능하므로 신중히 결정하시기 바랍니다.

 

자연 속에서의 소중한 휴식을 즐기기 위해 예약부터 취소 및 환불까지 꼼꼼히 확인하여 편안한 여행을 준비하세요!

 

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