흥국화재 고객센터 전화번호 ARS 메뉴 안내와 상담 가능 시간

보험 관련 문의나 사고 발생 시, 신속하고 정확한 고객센터 연락처를 알고 계시면 큰 도움이 됩니다. 이번 포스팅에서는 흥국화재 고객센터 전화번호와 이용 방법에 대해 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

 

지점/서비스망 찾기

 

흥국화재 대표 고객센터 전화번호

흥국화재의 대표 고객센터 전화번호는 1688-1688입니다. 이 번호를 통해 다양한 보험 관련 상담과 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

 

ARS 메뉴 안내

고객센터에 전화를 거신 후, 자동응답시스템(ARS)을 통해 원하는 서비스를 선택하실 수 있습니다. 주요 메뉴는 다음과 같습니다:

 

 

메뉴 번호	서비스 내용
1	자동차 사고 접수 및 상담
2	자동차 고장 긴급 출동 요청
3	보험 신규 가입 문의
4	질병·상해 보험금 청구
5	장기보험료 납입, 변경, 해지 등 장기보험 상담
6	자동차보험 상담
7	대출 상담
8	증명서 자동발급
9	소득공제용 보험료 납입증명서 발급
0	상담사 연결

 

각 메뉴의 세부 항목은 ARS 안내에 따라 선택하시면 됩니다.

 

상담 가능 시간

• 일반 상담 업무: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
• 자동차 사고 접수 및 긴급 출동 서비스: 365일 24시간 이용 가능합니다.

장애인 전용 콜센터

언어·청각 장애 고객님들을 위한 전용 콜센터가 운영되고 있습니다. **손말이음센터(국번 없이 107번)**를 통해 중계서비스를 요청하신 후, 흥국화재 장애인 전용 콜센터 1811-0427로 연결하시면 됩니다.

 

 

지점 및 서비스망 찾기

직접 방문을 원하시는 고객님께서는 흥국화재 공식 홈페이지의 지점/서비스망 찾기 페이지를 통해 가까운 지점의 위치와 연락처를 확인하실 수 있습니다.

 

 

지점/서비스망 찾기

 

유의사항

• ARS 이용 요금: 일반전화는 시내통화 요금이 부과되며, 휴대폰 및 인터넷전화는 가입하신 요금제에 따라 부과됩니다.
• 상담사 연결 시: 원활한 상담을 위해 보험 계약자 정보(성명, 주민등록번호, 계약번호 등)를 미리 준비해 주시면 감사하겠습니다.

흥국화재 고객센터를 통해 다양한 보험 관련 문의와 서비스를 편리하게 이용하시기 바랍니다. 필요하신 정보가 있으시다면 언제든지 고객센터로 연락 주십시오.