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엡손서비스센터 이용방법, 전화번호, 위치를 지금 바로 확인하세요
헤이즈@ 2024. 11. 30. 11:22
안녕하세요! 오늘은 엡손(Epson) 서비스센터에 대해 알아보겠습니다. 엡손은 프린터, 스캐너, 프로젝터와 같은 다양한 이미징 기기를 제조하는 글로벌 브랜드입니다. 하지만 어떤 제품이든 사용하다 보면 예상치 못한 문제가 발생할 수 있는데요. 이럴 때 도움을 받을 수 있는 곳이 바로 엡손 서비스센터입니다. 이번 포스팅에서는 엡손 서비스센터의 이용 방법과 다양한 정보에 대해 자세히 설명드리겠습니다.
엡손 서비스센터 이용 방법
엡손 제품에 문제가 발생했을 때는 몇 가지 방법으로 서비스를 요청할 수 있습니다.
전화로 간편하게 상담하기
엡손 서비스센터의 전화 상담을 통해 빠르고 간편하게 문제를 해결할 수 있습니다. - 일반 및 소규모 비즈니스 제품은 1566-3515로 문의하면 됩니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. - 기업용 대형 기기의 경우 1588-3515로 전화하시면 되고, 상담 시간은 동일합니다. - 소모품 구매에 대한 문의는 032-325-2900으로 연락하시면 되며, 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.
온라인으로 편리하게 접수하기
엡손의 공식 홈페이지를 통해 온라인으로 AS 신청이 가능합니다. 엡손 온라인 AS 서비스 예약 바로가기링크를 통해 제품 모델과 문제를 입력한 후 지시에 따라 접수하면 됩니다.
직접 방문하기
가까운 엡손 서비스센터를 직접 방문하여 서비스 요청도 가능합니다. 엡손 홈페이지에서 제품명을 입력하면 가까운 서비스센터 위치를 쉽게 찾을 수 있습니다. 단, 방문 전에 어떤 기기를 다루는지 확인하는 것이 좋습니다.
픽업 및 출장 서비스
엡손은 고객 편의를 위해 픽업 서비스와 출장 서비스도 제공합니다.
픽업 서비스
무상 보증 기간 중에는 엡손에서 픽업 비용을 부담하여 직접 제품을 수거합니다. 다만, 이 서비스는 출장 서비스 지역 외의 원거리에서만 이용 가능하니 참고하시기 바랍니다.
출장 서비스
특정 모델에 한해 출장 서비스도 제공하고 있습니다. 필요할 경우 엡손 엔지니어가 직접 방문하여 점검 및 수리를 진행합니다.
엡손 제품의 무상 보증 기간
엡손 제품의 무상 보증 기간은 제품 구매일로부터 시작되며, 구매 영수증이 없는 경우 제품의 생산년월일을 기준으로 합니다. 대부분의 프린터와 스캐너는 1년 보증이 제공되며, 일부 고급 모델이나 프로젝터는 최대 3년까지 보증 연장이 가능합니다. 단, 보증 제외 사항은 사용자 부주의, 승인되지 않은 소모품 사용, 비공인 센터에서의 수리로 인한 손상입니다.
엡손 서비스센터 위치 찾기
전국에 위치한 엡손 서비스센터는 다양한 제품을 지원합니다. 엡손 전국 서비스센터 위치 확인링크를 통해 원하는 서비스센터를 찾을 수 있습니다. 각 지역별로 전담 센터가 있으며, 특정 제품군에 따라 지원받을 수 있는 서비스센터가 다르니 미리 확인해보시기 바랍니다.
엡손 서비스센터 지역별 위치 안내
아래는 서울 및 기타 지역의 엡손 서비스센터 목록입니다:
서울 엡손 서비스센터
|
센터명 |
주소 |
전화번호 |
전담 제품 |
|
TGS강남센터 |
서울 강남구 역삼동 830 호야빌딩 5층 |
02-563-3582 |
대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
|
TGS사당센터 |
서울 동작구 남부순환로 2057 4층 |
02-3463-3582 |
프로젝터, 레이저 프린터 |
|
TGS용산센터 |
서울 용산구 한강대로 324, 이노스빌딩 4층 |
02-704-3582 |
프로젝터, 레이저 프린터 |
이 외에도 인천, 경기, 강원, 대전, 대구 등 다양한 지역에 엡손 서비스센터가 있습니다.
서비스센터 이용 시 알아두면 좋은 점
엡손 서비스센터를 이용할 때 몇 가지 알아두면 좋은 점이 있습니다. 무상 수리를 받으려면 반드시 구매 영수증을 지참해야 하며, 문제 증상을 구체적으로 설명하면 빠르고 정확한 수리가 가능합니다. 또한 보증 기간이 지나지 않았는지 미리 확인한 후 서비스 신청을 하는 것이 좋습니다.
엡손 제품 사용 중 문제가 발생한다면 주저하지 말고 엡손 서비스센터를 통해 도움을 받으세요. 신속하고 친절한 서비스로 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 제품의 안정적인 사용을 위해 엡손 서비스센터를 꼭 기억해 두시기 바랍니다!