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경동나비엔 서비스센터 운영시간, 전화번호, AS 접수 방법 확인하세요
헤이즈@ 2024. 10. 18. 20:47
겨울철이 다가오면 따뜻한 온수매트와 보일러가 필수죠. 경동나비엔 서비스센터는 이 두 가지를 더욱 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 도와줍니다. 오늘은 경동나비엔 서비스센터에 대한 유용한 정보를 소개해 드리겠습니다.
서비스센터 즉시 출동 요청 방법
경동나비엔 온수매트는 비교적 고장이 적은 제품이지만, 만약 문제가 발생한다면 신속한 서비스센터 접수가 가능합니다. 아래는 즉시 출동 요청을 위한 방법입니다.
- 실시간 채팅 상담:
- 나비엔 전용 채팅 상담 채널을 이용하면 간단한 질문부터 구체적인 문제까지 상담할 수 있습니다.
- 카카오톡 나비엔 채팅을 통해 개인정보 없이도 간편하게 상담이 가능합니다.
- 상담 시간은 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 8시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다.
- AS 접수 시 준비사항:
- 제품 본체의 일련번호
- 본체 또는 설명서에 있는 모델명
- 구매 영수증 (구매 날짜 확인용)
무료 수리 받는 방법
경동나비엔 온수매트는 보증 기간이 길어 무료 수리 혜택이 많습니다. 보증 기간은 구매 날짜 기준으로 3년이며, 무상 수리 대상 여부는 간단한 상담을 통해 확인할 수 있습니다.
증상별 예상 수리 비용
고장 증상이 발생했을 때, 예상 수리 비용은 다음과 같습니다:
|
고장 증상 |
주요 부품 |
예상 수리 비용 (범위) |
|
온수가 뜨겁지 않음 |
온도센서, 히터, 열교환기 |
50,000 ~ 200,000 원 |
|
물이 새는 소리 |
호스 연결 부위, 밸브 |
30,000 ~ 100,000 원 |
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온도가 들쑥날쑥함 |
온도 조절기, 컨트롤 박스 |
50,000 ~ 150,000 원 |
|
전원이 들어오지 않음 |
전원 코드, 퓨즈, 메인 보드 |
30,000 ~ 200,000 원 이상 |
|
소음 발생 |
워터펌프, 히터 |
50,000 ~ 100,000 원 |
자세한 금액은 직접 방문하는 서비스 기사님에게 확인할 수 있습니다.
셀프 수리 방법
고장 증상이 있을 때 간단한 셀프 수리 방법은 다음과 같습니다.
- 온수매트와 본체 위치 확인: 본체가 높은 위치에 있으면 물이 제대로 올라오지 않을 수 있으므로 높이를 맞춰주세요.
- 온수매트와 본체의 공기 및 물 빼기: 호스에 공기가 차거나 물이 제대로 순환하지 않을 때, 호스를 펴고 물을 빼고 다시 채우는 것이 좋습니다.
물 부족 에러 및 끓는 소리 문제
겨울철에는 물 보충이 자주 필요하며, 물 끓는 소리의 원인은 다음과 같은 경우가 있습니다.
- 자연적인 증발: 사용 중 물이 자주 줄어드는 것은 정상입니다.
- 물 끓는 소리: 물이 부족한 경우에도 발생할 수 있으며, 물을 보충한 후에도 소리가 계속되면 서비스센터에 문의해야 합니다.
서비스센터 위치 확인
경동나비엔 서비스센터는 전국적으로 분포해 있으며, 자세한 서비스센터 위치와 전화번호는 아래 링크를 통해 확인 가능합니다. .
위의 정보를 통해 경동나비엔 서비스센터를 이용하는 데 있어 더욱 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다. 경동나비엔의 따뜻한 서비스와 함께 안전한 겨울 나시길 바랍니다!
경동나비엔 서비스센터는 고객의 편리함과 안전을 최우선으로 생각합니다. 겨울철 보일러와 온수매트의 점검 및 수리는 필수적이며, 신속한 서비스 접수를 통해 언제든지 필요한 도움을 받을 수 있습니다. 이번 겨울, 경동나비엔과 함께 따뜻하고 안락한 시간을 보내세요!
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