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대한항공 전화번호, 고객센터 이용 방법과 팁 안내
헤이즈@ 2024. 9. 28. 14:33
대한항공 전화번호는 여행 계획에 있어 필수적인 정보입니다. 고객센터에 문의를 통해 항공편 변경이나 예약 관련 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 대한항공의 전화번호와 상담 서비스를 자세히 안내해 드리겠습니다.
대한항공의 고객센터 전화번호는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 국내에서 전화할 경우, 1588-2001과 02-2656-2001로 문의하실 수 있습니다. 국내선 상담은 매일 오전 7시부터 오후 7시까지 가능합니다. 국제선의 경우 한국어 상담은 오전 7시부터 밤 10시까지 제공되며, 영어 상담은 24시간 이루어집니다. 일본어와 중국어 상담 또한 각각 정해진 시간에 서비스됩니다.
항공편 |
언어 |
상담시간 |
국내선 |
한국어/영어 |
매일 오전 7시 ~ 오후 7시 |
국제선 |
한국어 |
매일 오전 7시 ~ 밤 10시 |
영어 |
매일 24시간 | |
일본어 |
매일 오전 9시 ~ 오후 7시 (일본 현지시간) | |
중국어 |
매일 오전 8시 ~ 오후 7시 (중국 현지시간) |
해외에서 대한항공에 연락하고 싶다면, 각 지역별 전화번호가 따로 마련되어 있습니다. 예를 들어, 일본에서는 0570-05-2001, 미국과 캐나다에서는 1-800-438-5000을 이용하시면 됩니다. 아울러, 해외 고객센터는 고객의 편의를 위해 다양한 언어로 상담 서비스를 제공합니다.
대한항공은 챗봇 서비스인 ‘대한이’도 제공하고 있습니다. 이 챗봇은 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 등을 통해 365일 24시간 이용 가능합니다. 복잡한 질문이 필요할 경우, 상담원과의 연결도 가능합니다. 국제선은 매일 오전 7시부터 밤 10시까지, 국내선은 오전 7시부터 오후 7시까지 상담원이 대기하고 있습니다.
온라인 고객센터도 잘 갖춰져 있습니다. 대한항공 웹사이트를 통해 취소, 환불 및 수수료와 관련된 자주 묻는 질문을 찾아보실 수 있습니다. 전화상으로 문의 시 대기 시간이 소요될 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.
또한, 대한항공 고객센터 전화걸기국내와 대한항공 고객센터 전화걸기해외 링크를 통해 쉽게 전화할 수 있습니다.
대한항공 전화번호는 항공 여행 시 중요한 정보입니다. 다양한 상담 서비스와 챗봇 시스템을 통해 언제든지 문의하실 수 있습니다. 여러분의 여행이 보다 편리하고 즐거운 경험이 되기를 바랍니다. 대한항공과 함께 안전하고 편안한 여행 되세요!