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넷플릭스 회원 탈퇴 절차, 해지 후 계정 삭제까지 완벽 가이드
헤이즈@ 2024. 9. 18. 18:29
넷플릭스는 전 세계적으로 인기가 높은 스트리밍 서비스입니다. 하지만 때로는 계정을 탈퇴하고 싶을 수도 있습니다. 넷플릭스 회원 탈퇴는 어떤 절차를 거쳐야 하는지, 그리고 탈퇴 후 어떤 점을 유의해야 하는지 알아보겠습니다.
넷플릭스 회원 탈퇴 전 알아두어야 할 사항
넷플릭스에서 회원 탈퇴를 진행하려면 몇 가지 중요한 사항을 먼저 알아두는 것이 좋습니다. 멤버십 해지와 계정 삭제는 별개의 절차로 진행되며, 이를 정확히 이해하고 적절히 처리하는 것이 중요합니다.
멤버십 해지와 계정 삭제의 차이
넷플릭스의 멤버십 해지와 계정 삭제는 다릅니다. 멤버십을 해지하면 즉시 결제는 중단되지만, 계정 정보는 10개월 동안 유지됩니다. 이 기간 동안에는 다시 로그인하여 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 반면, 계정 삭제를 원할 경우에는 추가 절차가 필요합니다. 계정 삭제를 통해 모든 개인 정보와 시청 기록이 삭제됩니다.
넷플릭스 멤버십 해지 방법
넷플릭스 멤버십을 해지하는 방법은 간단합니다. 다음 단계에 따라 해지를 진행하면 됩니다.
넷플릭스 웹사이트 또는 앱을 통한 해지 절차
- 접속사용 중인 기기에서 넷플릭스 공식 홈페이지나 앱에 접속합니다.
- 프로필 아이콘 클릭메인 화면의 우측 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 계정 선택메뉴에서 '계정'을 선택합니다.
- 멤버십 해지계정 관리 화면에서 '멤버십 & 결제 정보' 섹션 아래의 '멤버십 해지' 버튼을 클릭합니다.
- 해지 완료이후 나오는 화면에서 '해지 완료' 버튼을 클릭하여 멤버십 해지를 완료합니다. 해지된 계정은 결제 주기 마지막 날까지 사용할 수 있으며, 이후에는 이용이 중지됩니다.
고객센터를 통한 즉시 계정 삭제
계정을 더 빠르게 삭제하고 싶다면, 넷플릭스 고객센터에 문의하는 방법도 있습니다. 고객센터를 통해 신속한 계정 삭제 절차를 진행할 수 있습니다. 이 방법을 선택할 경우, 계정 삭제 전에는 저장된 즐겨찾기나 시청 기록이 삭제되며, 이후에는 이 정보를 복구할 수 없습니다.
넷플릭스 멤버십 해지 후 계정 자동 삭제
멤버십 해지 후, 10개월 동안 계정을 방치하면 계정이 자동으로 삭제됩니다. 이 기간 동안에는 언제든지 로그인을 통해 서비스를 재이용할 수 있지만, 10개월이 지나면 계정의 모든 정보와 이용 내역이 완전히 삭제됩니다. 계정을 즉시 삭제하고 싶다면, 넷플릭스 고객센터에 문의하여 직접 요청해야 합니다.
즉시 탈퇴 원할 경우
- 이메일 작성넷플릭스에 가입한 이메일 계정으로 'privacy@netflix.com'으로 이메일을 작성합니다.
- 요청 내용이메일 제목에 '계정 및 개인정보 삭제 요청'을 기재하고, 본문에 계정 정보를 포함하여 삭제 요청을 합니다.
- 메일 발송 및 처리메일을 발송하면 넷플릭스에서 이를 접수하고 처리합니다. 이후 삭제 완료 안내 메일을 받게 됩니다.
이 절차를 통해 계정 삭제를 완료하면, 다시 가입하더라도 이전 정보를 복구할 수 없으므로 신중하게 결정해야 합니다.
넷플릭스 회원 탈퇴는 멤버십 해지와 계정 삭제로 나눌 수 있습니다. 멤버십 해지는 간편하게 진행할 수 있으며, 해지 후에도 10개월 동안 계정을 유지할 수 있습니다. 즉시 계정 삭제를 원한다면 넷플릭스 고객센터에 문의하여 처리하면 됩니다. 각 절차에 대한 이해를 바탕으로 적절히 대응하면, 원하시는 방식으로 넷플릭스 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.