SRT 취소 환불 규정, 수수료 정보, 취소 절차 지금 바로 확인하세요

여행 중 급작스러운 일정 변경이나 사고로 인해 SRT 승차권을 취소해야 할 때가 있습니다. 이러한 상황에서는 SRT 취소 와 환불 규정을 정확히 아는 것이 중요합니다. 오늘은 SRT 취소 와 환불에 관한 모든 정보를 자세히 안내드리겠습니다. SRT 승차권 취소를 효율적으로 처리하고, 불필요한 비용을 줄이기 위해 이 포스팅을 참고해 주세요.

 

SRT 홈페이지

 

SRT 취소 및 환불 규정

SRT 환불 규정

SRT 승차권의 환불은 크게 출발 전, 출발 후, 도착 후로 나누어 집니다.

1. 인터넷 및 모바일 환불 : SR 홈페이지, SRT 앱, SRTPlay를 통해 발행된 승차권은 출발역 출발 전까지 인터넷과 모바일로 직접 환불이 가능합니다.
2. 출발 후 환불 : 승차권에 기재된 열차 출발 시각 이후에는 역 창구에서만 환불이 가능합니다. SRT 앱에서 구매한 승차권은 열차 출발 후 10분까지 SRT 앱에서 환불할 수 있습니다.
3. 도착 후 환불 : 승차권에 기재된 도착역 도착 시각 이후에는 환불이 불가능합니다.

 

SRT 취소 수수료

SRT 취소 시 부과되는 수수료는 취소 시점에 따라 다릅니다.

 

출발 전 취소 수수료

취소 시간	2일 전까지	1일 전까지	출발 당일부터 1시간 전까지	1시간 전부터 출발시간 직전까지
취소 수수료	없음	없음	최저 위약금 400원	예매 금액의 10%

 

• 출발 2일 전까지는 수수료가 없으며, 출발 1일 전까지도 수수료가 없습니다.
• 출발 당일부터 1시간 전까지는 최저 위약금 400원이 부과됩니다.
• 출발 1시간 전부터 출발시간 직전까지는 예매 금액의 10%가 수수료로 부과됩니다.

 

출발 후 취소 수수료

취소 시간	출발 후 20분까지	출발 후 60분까지	출발 후 60분부터 도착시간 전까지
취소 수수료	15%	40%	70%

 

• 출발 후 20분까지는 15%의 수수료가 부과되며,
• 출발 후 60분까지는 40%가 부과됩니다.
• 출발 후 60분부터 도착시간 전까지는 70%의 수수료가 부과됩니다.
• 도착 후에는 환불이 불가능합니다.

 

SRT 환불 소요 기간

환불 처리 소요 기간은 결제 수단에 따라 달라집니다.

결제 수단	환불 소요 시간
신용카드	약 5~7일
체크카드	약 6~8일
계좌이체	약 5~10일
OK캐시백	즉시 환불

 

SRT 취소 방법

SRT 승차권을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

1. SRT 앱 : 앱을 열고 하단의 '승차권 확인' 아이콘을 클릭한 후, 환불할 승차권을 선택하고 '승차권 환불' 버튼을 누릅니다.
2. SRT 홈페이지 : 상단 메뉴 '승차권'을 클릭한 후, '발권/취소(환불)' 메뉴에서 환불할 승차권을 선택하고 '환불하기'를 클릭합니다.

더 자세한 사항은 SRT 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.

 

SRT 홈페이지

 

SRT 취소 시 유의사항

1. 출발시간 이후 환불 : 출발역 출발시간 이후에는 역 창구에서만 환불이 가능합니다. 도착역 도착시간 이후에는 환불이 불가능합니다.
2. 승차권 분실 : 승차권을 분실한 경우, 환불이 불가능하지만, 승차권 재발급 후 최저 위약금 400원을 제외한 금액이 환불될 수 있습니다.

출발 1시간 전에 취소하는 것이 위약금을 줄이는 데 도움이 됩니다. 급하게 취소해야 할 경우, 이러한 정보를 잘 기억하시고 유용하게 활용하시기 바랍니다.

SRT 승차권의 취소와 환불 절차는 약간의 복잡함이 있을 수 있지만, 정확한 정보를 알고 준비하면 더 간편하게 처리할 수 있습니다. 출발 전 취소 시에는 수수료가 없거나 적게 발생하므로, 계획을 세우고 미리 처리하는 것이 좋습니다. 출발 후 취소는 수수료가 많이 부과되므로 신중하게 결정하시기 바랍니다. 여행 중 불가피한 변경이 있을 때, 이 정보를 참고하여 원활하게 처리하시기 바랍니다.

 

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