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KB손해보험 긴급 출동, 타이어 펑크, 배터리 방전 해결법 알아보세요
헤이즈@ 2024. 8. 19. 13:33
자동차를 운전하다 보면 언제 어디서든 예기치 못한 사고나 고장이 발생할 수 있습니다. 이럴 때마다 도와줄 수 있는 서비스가 있다면 얼마나 마음이 편할까요? 오늘은 여러분께 KB손해보험 의 '긴급 출동 서비스'에 대해 자세히 소개해 드리겠습니다. 이 서비스는 여러분의 안전과 편리한 차량 관리를 위해 언제든지 도움을 줄 준비가 되어 있습니다.
KB손해보험 긴급 출동 서비스 개요
KB손해보험 의 긴급 출동 서비스는 자동차 보험 가입자에게 제공되는 매우 유용한 서비스입니다. 이 서비스는 타이어 펑크나 배터리 방전 등 긴급 상황에서 신속하게 대응하여 차량의 문제를 해결해 줍니다. 서비스의 출동 소요 시간은 평균 10분 정도로, 신속한 대응을 자랑합니다. 작업 시간은 약 5분이 소요되며, 연간 10회까지 무료로 이용할 수 있습니다.
서비스를 이용하려면 우선 긴급 상황 발생 후 KB손해보험 의 콜센터에 연락을 취해야 합니다. 콜센터 번호는 1544-0114입니다. 콜센터와의 접수를 통해 출동 요청을 하면, 전문 서비스 기사님이 현장으로 출동하여 문제를 해결해 줍니다.
긴급 출동 서비스 절차
긴급 상황 발생 시
만약 차량에서 타이어 펑크나 배터리 방전 등의 문제가 발생하면, 다음 절차를 따라 긴급 출동 서비스를 요청할 수 있습니다.
- KB손해보험 어플 실행 : 스마트폰에서 KB손해보험 어플을 실행합니다.
- 로그인 후 서비스 요청 : 메인 화면에서 '고장출동'을 선택한 후, 자동차 번호와 사고 위치를 입력합니다.
- 서비스 요청 진행 : '타이어펑크'와 같은 고장 접수 항목을 선택하고, 확인 버튼을 클릭하여 서비스를 요청합니다.
서비스 요청 후에는 평균적으로 15분 이내에 긴급 출동 서비스 기사님이 현장에 도착합니다. 타이어 펑크의 경우, 차량에 장착된 컴프레셔를 사용하여 공기압을 채우고, 타이어에 박힌 물체를 제거한 후 지렁이처럼 생긴 물체로 구멍을 메우고 공기압을 재충전해 줍니다. 이러한 과정은 보통 5분 이내에 완료됩니다.
제공되는 서비스 종류
KB손해보험 긴급 출동 서비스는 여러 가지 유용한 서비스를 제공합니다. 그중 주요 서비스는 다음과 같습니다:
- 타이어 펑크 수리 : 단순 펑크에 한해서 무료 수리 서비스가 제공됩니다.
- 배터리 방전 : 배터리 방전 시 임시 충전 서비스를 제공하며, 차량을 30분 동안 켜두어야 서비스를 받을 수 있습니다.
- 긴급구난 : 도로 이탈이나 장애물로 인해 자력 운행이 불가능할 경우 긴급구난 서비스가 제공됩니다.
- 잠금장치 해제 : 차량 열쇠를 차 안에 두고 잠긴 경우, 차량 문을 열어주는 서비스도 제공됩니다.
- 긴급견인 : 사고나 고장으로 인해 차량을 이동시켜야 할 경우, 10km까지 무료 견인 서비스를 제공합니다.
또한, '뉴매직카서비스A'에 가입된 고객은 50km까지의 견인 서비스와 30개 항목 무상 점검 및 진단 내역서 제공 등의 추가 혜택을 받을 수 있습니다.
주의 사항 및 서비스 이용 팁
긴급 출동 서비스를 효율적으로 이용하기 위해서는 몇 가지 주의 사항을 알아두는 것이 좋습니다. 차량 방전 시에는 30분 동안 차량을 켜두어야 임시 충전이 가능하며, 이 시간을 지키지 않을 경우 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. 타이어 펑크가 발생했을 때는 신속하게 KB손해보험 콜센터로 연락하여 서비스를 요청하는 것이 중요합니다.
또한, 긴급 출동 서비스는 연간 10회까지 제공되며, 각 회차 사용 시 차감됩니다. 그러므로 이 서비스를 필요로 할 때 정확히 활용하는 것이 좋습니다.
KB손해보험 의 긴급 출동 서비스는 차량 운전 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 신속하게 해결해 주는 매우 유용한 서비스입니다. 타이어 펑크, 배터리 방전 등 긴급 상황에서 부담 없이 이용할 수 있는 이 서비스는 여러분의 안전한 운전을 도와줄 것입니다. 자동차 보험 가입자라면 이 혜택을 적극 활용하여 안심하고 운전해 보세요.
더 자세한 정보는 KB손해보험 긴급출동 서비스 안내 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다. 안전한 운전과 함께, KB손해보험 의 든든한 지원을 받으세요!