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동부화재 다이렉트 고객센터 전화번호 및 운영시간 ARS 단축번호 안내
헤이즈@ 2024. 6. 15. 10:36
안녕하세요 여러분, 오늘은 '동부화재 다이렉트 고객센터 '에 대해 안내해 드리려고 합니다. 자동차보험에 관심이 있는 분들께 도움이 될만한 정보들을 소개해 드리겠습니다.
동부화재 다이렉트 고객센터 전화번호 및 운영시간
먼저, 동부화재 다이렉트 고객센터 의 전화번호와 서비스 안내를 알려드리겠습니다. 다음은 해당 정보입니다.
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구분 |
전화번호 |
운영시간 |
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인터넷 고객 전용 고객센터 |
1600-0100 |
평일: 09:00 ~ 18:00토요일: 09:00 ~ 13:00자동차 긴급출동 및 사고신고: 24시간 가능 |
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DB손해보험 대표 콜센터 |
1588-0100 |
평일: 09:00 ~ 18:00토요일: 09:00 ~ 13:00 |
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자동차보험 전화 가입 문의 |
1566-0015 |
자세한 안내 필요 |
고객센터 에 문의할 필요가 있을 때는 해당 전화번호를 이용하시면 편리하게 상담을 받으실 수 있습니다. 운영시간은 평일 기준으로 09:00부터 18:00까지이며, 토요일은 09:00부터 13:00까지 운영됩니다. 자동차 긴급출동이나 사고신고와 같은 긴급상황은 24시간 가능하니 안심하고 이용하시면 됩니다.
ARS 단축번호 안내
고객센터 이용에 필요한 ARS 단축번호에 대해 알려드리겠습니다.
- 인터넷 고객 전용 고객센터 (1600-0100)
- 인터넷보험 가입문의
- 자동차보험 변경, 해지, 상담
- 질병, 운전자, 여행보험 변경, 해지, 상담
- 증명서 발급
- 자동차 고장, 긴급출동요청
- 자동차보험 사고접수
- DB손해보험 대표 콜센터 (1588-0100)
- 자동차고장 긴급출동
- 자동차 사고접수 안내
- 보험 신규가입상담
- 질병, 상해, 화재보험 사고접수 안내
- 질병, 상해, 운전자보험 변경, 해지, 보험료 납입
- 자동차보험 변경, 해지
- 대출
- 증명서 발급 자동화 서비스 및 고객불편사항 접수
- 상담사 연결
위 단축번호를 이용하여 원하는 상담을 받으실 수 있습니다.
홈페이지 안내
동부화재 다이렉트 손해보험 관련하여 홈페이지를 통해 더 많은 정보를 확인하실 수 있습니다. 아래는 관련 홈페이지 링크입니다.
긴급출동 서비스 신청
자동차 긴급출동이 필요하신 경우, 아래 링크에서 신청하실 수 있습니다.
동부화재 다이렉트 고객센터 에 대한 정보를 간략하게 안내드렸습니다. 자동차보험과 관련된 모든 문의사항에 대해 도움을 받으실 수 있는 곳이니, 필요한 경우 언제든지 연락해보세요!
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항목 |
정보 |
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전화번호 |
1600-0100 (인터넷 고객 전용 고객센터), 1588-0100 (DB손해보험 대표 콜센터), 1566-0015 (자동차보험 전화 가입 문의) |
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운영 시간 |
인터넷 고객 전용 고객센터: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00. DB손해보험 대표 콜센터: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00 |
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ARS 단축번호 안내 |
인터넷 고객 전용 고객센터 (1600-0100): 1. 인터넷보험 가입문의 2. 자동차보험 변경, 해지, 상담 3. 질병, 운전자, 여행보험 변경, 해지, 상담 4. 증명서 발급 5. 자동차 고장, 긴급출동요청 6. 자동차보험 사고접수 |
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DB손해보험 대표 콜센터 (1588-0100): 1. 자동차고장 긴급출동 2. 자동차 사고접수 안내 3. 보험 신규가입상담 4. 질병, 상해, 화재보험 사고접수 안내 5. 질병, 상해, 운전자보험 변경, 해지, 보험료 납입 6. 자동차보험 변경, 해지 7. 대출 8. 증명서 발급 자동화 서비스 및 고객불편사항 접수 9. 상담사 연결 |
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홈페이지로의 연결 |
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긴급출동 서비스 신청 바로가기 |
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전국 매장 지점 위치 및 운영 시간 |
영업시간: 평일 09:30 ~ 16:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00). 영업점 휴무일: 주말 및 공휴일 |
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매장 업무 내용 |
1. 고객서비스센터: 보험금 청구, 보험 해지/만기/중도인출, 증명서 발급, 계약 변경, 보험계약대출 신청 2. 사업단: 보험금청구, 보험해지/만기/중도인출, 증명서 발급, 계약 변경, 보험계약대출 신청 3. 지점: 보험가입상담, PA 창업 문의 4. 보상부: 자동차 보험금청구 서류접수 |